Garanti & Servis
🛡️ Garanti Koşulları
Garanti Süresi
Tüm ürünlerimizde 1 yıl garantili servis hizmeti sunuyoruz. Garanti süresi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren başlar.
Garanti Kapsamı
- Üretim hataları ve malzeme kusurları
- Elektronik bileşenlerdeki arızalar
- Motor ve batarya sorunları
- Fabrika montaj hataları
Garanti Dışı Durumlar
- Normal aşınma ve yıpranma
- Kazalar, düşme veya çarpma sonucu oluşan hasarlar
- Yanlış kullanım veya bakım eksikliği
- Yetkisiz kişiler tarafından yapılan müdahaleler
- Doğal afetler (sel, deprem vb.)
🔧 Servis Hizmetleri
Servis Noktalarımız
Geniş servis ağımız sayesinde, ülke genelinde hızlı ve kaliteli servis hizmeti sunuyoruz.
Servis Süreçleri
- Arıza bildirimi: İletişim kanallarımızdan bize ulaşın
- Arıza tespiti: Ürününüzü servis noktamıza getirin veya kargo ile gönderin
- Onay: Garanti kapsamında ise ücretsiz, değilse ücretli onay alınır
- Tamir: Uzman ekibimiz tarafından tamir işlemi gerçekleştirilir
- Teslimat: Tamir edilen ürün size teslim edilir
Bakım Önerileri
- Düzenli temizlik ve bakım yapın
- Bataryayı düzenli olarak şarj edin
- Zincir ve fren sistemlerini kontrol edin
- Lastik basıncını düzenli kontrol edin
- Yetkili servislerde periyodik bakım yaptırın